Foi realizado no Centro Cultural José Benedito a palestra "Excelência no Atendimento Humanizado" com Fernando Amaral. Esse evento foi promovido pela ACIMAC, em parceria com o Sebrae, Programa Empreender, Prefeitura de Macaúbas e Secretaria Municipal de Saúde.

Participaram desse encontro profissionais da saúde da iniciativa pública e privada, que puderam se aprofundar ainda mais sobre esse tema que impacta diretamente na vida dos pacientes e usuários.

O atendimento humanizado cria condições melhores e mais humanas para os trabalhadores de uma empresa ou utilizadores de um serviço ou sistema, respeitando suas necessidades e demandas dos usuários, com resolutividade e compromisso.